住客点评>>
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好评订的是高级商务双床房，确实不错，整洁、安静、视野也好。房间里还可以免费打国内长途。特...
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好评位置还不错，离西湖很近，旋转餐厅值得推荐
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好评外观，内饰都挺陈旧了，其余没什么特别的，不太像五星级酒店，可能是四星的
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好评交通方便，出门很近就有地铁，离西湖也近。
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好评早餐是最期待的！房间小了点，但里面布置很全，只是我住的房间体重秤是坏的
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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杭州友好饭店交通指南
酒店位于平海路与浣纱路交汇处，临近西湖，靠近杭州市第一人民医院，位置优越，景色宜人。
- 距离地铁龙翔桥站50米，步行2分钟可达；
- 距离杭州火车站2.8公里，可乘坐7/K7路（火车城站→东坡路平海路口）或地铁1号线（城站火车站→龙翔桥站）；
- 距离杭州西湖湖滨0.5公里，步行五分钟可达；
- 距离灵隐寺7.41公里，可乘坐7/K7路（灵隐→东坡路平海路口）；
- 距离市中心武林广场1.5公里，可乘坐290/K290路（延安新村→胜利剧院）；
- 距离九堡客运中心8公里，可乘坐地铁1号线（客运中心→龙翔桥站）；
- 距离杭州火车南站25公里；
- 距离萧山国际机场29公里；